Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Chez Belayan, votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons une politique de remboursement claire et équitable.

Délai de Remboursement

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement.

Conditions de Remboursement

Les remboursements sont acceptés pour les articles non utilisés, dans leur emballage original et en bon état. Les articles doivent être retournés avec tous les accessoires et documentation originaux.

Processus de Remboursement

Pour initier un remboursement, contactez notre équipe d'assistance à belayansupport@gmail.com avec votre numéro de commande. Notre équipe traitera votre demande dans les 24 à 48 heures et vous fournira des instructions de retour.

Exceptions au Remboursement

Les remboursements ne sont pas acceptés pour : les articles endommagés par l'utilisateur, les articles utilisés ou portés, les articles sans emballage original, et les articles achetés en solde ou en promotion selon les conditions de promotion.

Traitement du Remboursement

Une fois le colis retourné et vérifié, votre remboursement sera traité dans 5 à 10 jours ouvrables vers votre méthode de paiement originale.